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服務(wù)指南

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門診退費須知

發(fā)布時間:2021-09-07 10:55:16    來源:    點擊:6924    【字體:


    一、窗口退費須知

1.患者如需退費,請出示原始掛號票據(jù)或收款收據(jù)(票據(jù)或收據(jù)上要有相關(guān)醫(yī)生的簽字,并注明退費的原由和日期以及醫(yī)生姓名),由收費人員核實好相關(guān)的情況后,予以退費。

2.如有疑問請到門診咨詢臺或相關(guān)科室咨詢。

二、微信退費須知

1.患者是在微信上預(yù)約掛號,當(dāng)日的掛號是不能在微信上直接退費的,如需退費,請先到收費窗口出示就診號,由收費人員根據(jù)就診號打印出患者掛號的紙質(zhì)票據(jù),再到相關(guān)醫(yī)生處簽字(注明退費的原由和日期以及醫(yī)生姓名)后,收費人員核實好相關(guān)情況,方予以退費。

2.患者是在微信上預(yù)約掛號,次日的掛號是可以在掛號記錄里找到需要取消的預(yù)約掛號,點擊進(jìn)入掛號詳情,在頁面的最底部點擊取消掛號,確定取消就能退款成功。

3.患者是在微信上繳費的,微信上是不能直接退費的,如需退費,請先到收費窗口出示就診號,由收費人員根據(jù)就診號打印出患者繳費的紙質(zhì)票據(jù),再到相關(guān)醫(yī)生處簽字(注明退費的原由和日期以及醫(yī)生姓名)后,收費人員核實好相關(guān)情況,方予以退費。

4.如有疑問請到門診咨詢臺或相關(guān)科室咨詢。

三、自助機(jī)退費須知

1.患者是在自助機(jī)上繳費的,如需退費,請先到收費窗口出示就診號,由收費人員根據(jù)就診號打印出患者繳費的紙質(zhì)票據(jù),再到相關(guān)醫(yī)生處簽字(注明退費的原由和日期以及醫(yī)生姓名)后,收費人員核實好相關(guān)情況,方予以退費。

2.如有疑問請到門診咨詢臺或相關(guān)科室咨詢。

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