成交結(jié)果公告
一、項目基本情況
1、項目編號：SCLTZB2023-422號
2、項目名稱：樂山市婦幼保健院2024年度醫(yī)療責任保險服務項目
3、采購方式：競爭性磋商
4、定標時間：2023年10月8日
5、公告發(fā)布時間：2023年10月11日
二、成交信息：
供應商名稱：中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司樂山中心支公司
供應商地址：四川省樂山市市中區(qū)瑞祥路一段989號1樓、991號1樓、987號2樓1-7號、987號3樓1-7號
供應商社會信用代碼：91511100906985731D
成交金額：醫(yī)護人員 330元/人、床位310元/張
三、主要標的信息
名稱：樂山市婦幼保健院2024年度醫(yī)療責任保險服務項目
服務范圍：承保范圍：乙方提供的醫(yī)療責任保險為必保項目（主險），含因發(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療過錯及醫(yī)療意外造成應由甲方承擔的經(jīng)濟賠償責任保險。
被保險對象：樂山市婦幼保健院醫(yī)務人員(含多點執(zhí)業(yè)備案人員)在相應執(zhí)業(yè)過程中因過失發(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療過錯造成的損害賠償或因與醫(yī)療行為有關(guān)的糾紛引起的非損害賠償承擔保險責任。
服務要求：
1接受監(jiān)督要求
采購人根據(jù)合同的約定,對供應商承保的服務金額、服務質(zhì)量進行全程監(jiān)控,出現(xiàn)差錯或投訴,成交供應商接受相關(guān)處罰。成交供應商不提供必要條件并給予充分配合按違約處理。
2隨叫隨到，主動上門辦理投保、承保、理賠手續(xù)，保證被保險單位獲得優(yōu)先服務的權(quán)利。并設有24小時熱線客戶咨詢服務、投訴舉報電話，有專人接聽、記錄、受理。
3專人專項服務要求
供應商派專人負責與指定的被保險單位按照本合同有關(guān)條款及時簽訂醫(yī)療責任險保險單，并在上年保單到期日的10個工作日之前或在被保險人要求的時間將保單正本和保費發(fā)票派專人送達被保險人。
4業(yè)務管理要求：
①對承保的被保險單位建立專門的醫(yī)療責任險檔案，實行專戶管理，開展跟蹤服務；
②實現(xiàn)醫(yī)療責任保險業(yè)務微機處理且市內(nèi)各地聯(lián)網(wǎng)；
③對于承保的被保險單位，在保單正副本上加注VIP標識，以與其承保的其他保險業(yè)務相區(qū)別，便于對有關(guān)數(shù)據(jù)的調(diào)閱。
5查勘時效要求：
查勘到達現(xiàn)場時間:中心城區(qū)30分鐘內(nèi)；周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)60分鐘內(nèi)。
6理賠時效要求：
①賠付金額在2萬元（含）以下的若索賠資料齊全在三個工作日完成支付。
②賠付金額在2萬元（不含）至元5萬元（含）之間的若索賠資料齊全在五個工作日完成支付。
③賠付金額在5萬元（不含）以上的若索賠資料齊全在20個工作日完成支付。
7保險責任范圍內(nèi)的保險事故發(fā)生后，如醫(yī)療機構(gòu)告知保險機構(gòu)，醫(yī)療機構(gòu)因處理糾紛的法律費用，保險機構(gòu)應支付給醫(yī)療機構(gòu)（無論是否結(jié)案、醫(yī)療機構(gòu)是否存在過錯）。
8醫(yī)療機構(gòu)提供資料不齊全的情況，保險機構(gòu)應在收到資料3個工作日內(nèi)予醫(yī)療機構(gòu)補充資料的書面要求；保險機構(gòu)逾期未向醫(yī)療機構(gòu)支付賠償費用的應按照雙方約定追加支付違約金。
9對于醫(yī)療機構(gòu)投保醫(yī)療責任險期間發(fā)生的理賠追溯期為3年；若因重新招標、保險機構(gòu)不履行招標要求等原因?qū)е箩t(yī)療機構(gòu)與其他保險機構(gòu)續(xù)保，不能按照脫保處理，原保險機構(gòu)應履行3年追溯期。
10保險機構(gòu)應優(yōu)化流程，縮短辦事時限，以利于醫(yī)療糾紛解決為一切程序制定的原則，不可因保險機構(gòu)內(nèi)部程序拖慢解決進度。如：保險合同復印件等非必要資料合同期內(nèi)不用重復提供；
11保險機構(gòu)應有醫(yī)學背景的專人負責糾紛處理，及時到達現(xiàn)場、積極引導化解糾紛。同時，有人員替代機制。
12保險機構(gòu)應與醫(yī)療機構(gòu)共同協(xié)商，合理確定免賠事項。如：醫(yī)療機構(gòu)被保險人和非被保險人（醫(yī)療機構(gòu)的實習人員、非醫(yī)護人員等）存在混合過錯時，保險機構(gòu)應根據(jù)雙方過錯程度理賠，而非直接免賠。
服務時間： 合同簽訂之日起1年。
服務標準：行業(yè)標準
四、評審專家名稱
崔曉晴、林曉川、張軍（業(yè)主代表）
五、代理服務收費標準及金額：
收費標準：參照發(fā)改價格〔2015〕299號規(guī)定進行收取代理服務費
收費金額：0.5萬元
六、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個工作日。
七、其他補充事宜
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八、凡對本次公告內(nèi)容提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
1、采購人信息
名稱：樂山市婦幼保健院
地址：四川省樂山市市中區(qū)三蘇路1333號
聯(lián)系人：張老師 聯(lián)系電話：18781330161
2、采購代理機構(gòu)信息
名稱：四川樂投招標代理有限公司
地址：樂山市市中區(qū)嘉定中路570號19樓2、3、4、5號
聯(lián)系人：袁女士 聯(lián)系電話：0833-2485290/2350977-803
3、項目聯(lián)系方式
項目聯(lián)系人：張女士
電話：0833-2485290/2350977-811（文件咨詢）
九、附件
1、采購文件（已公告的不可重復公告）
2、被推薦供應商名稱和推薦理由（適用于邀請招標、競爭性談判、詢價、競爭性磋商采購用書面推薦方式產(chǎn)生符合資格條件的潛在供應商）
3、成交供應商為中小企業(yè)的，應公告其《中小企業(yè)聲明函》
4、成交供應商為殘疾人福利性單位的，應公告其《殘疾人福利性單位聲明函》
5、成交供應商為注冊地在國家級貧困縣域內(nèi)物業(yè)公司的，應公告注冊所在縣扶貧部門出具的聘用建檔立卡貧困人員數(shù)量的證明。
